Das Oriental

Thailand

"Ich bin angekommen!" Viele Hotels auf der Welt wetteifern darum, dass ihre Gäste diesen Satz aus tiefstem Herzen aussprechen können. Doch es gab nur ein Hotel, dem es gelang, fortlaufend über Jahre hinweg die Nummer eins zu sein: das "Oriental" in Bangkok.

Worin liegt sein Geheimnis? Ist es die Lage, das Personal oder das Ambiente? Bernd Kregel hat sich im "Oriental" einquartiert und dessen Chef, Kurt Wachtveitl, nach seinem Betriebsgeheimnis gefragt. Der gab sich zurückhaltend. Doch dann packte er aus…